
2018年實(shí)體店老板如何用小程序玩轉(zhuǎn)拼團(tuán)裂變!
說(shuō)起拼團(tuán),大家肯定不陌生了。拼多多、連咖啡都是靠這種玩法迅速發(fā)展起來(lái)的,現(xiàn)在更是引得眾多實(shí)體商家模仿,例如生活服務(wù)行業(yè)的健身、洗浴、親子活動(dòng)等,餐飲行業(yè)的自助餐、火鍋、飲品等,以及生鮮行業(yè)和零售行業(yè)如化妝品、圖書(shū)、奢侈品、服飾等等。就連支付寶線面,也開(kāi)了個(gè)5折拼團(tuán)板塊的來(lái)對(duì)抗。

除了互聯(lián)網(wǎng)商家,實(shí)體商家一般都是怎么用拼團(tuán)的呢?
拼團(tuán):非常適合做引流、拉新、新品推廣。 比如:一個(gè)商品原價(jià)是58,拼團(tuán)價(jià)38,五人開(kāi)始拼團(tuán),拼團(tuán)成功則可以到店消費(fèi),同一件商品,湊夠人數(shù)拼團(tuán)才有團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠價(jià)。
有的商家靠小程序省美團(tuán)扣點(diǎn)。深圳一家火鍋店的老板告訴我們,他店里做了一個(gè)雙人套餐,放在美團(tuán)上,價(jià)格是188元,他降低10元錢把這個(gè)套餐放在自己的小程序上,做成兩人拼團(tuán),銷量比在美團(tuán)上多了兩倍。其實(shí)除去平臺(tái)扣點(diǎn),自己賺的更多一些。

還有的店是靠小程序拼團(tuán)做宣傳的。比如,成都一家水果超市開(kāi)業(yè)的時(shí)候,在網(wǎng)上發(fā)起250g優(yōu)質(zhì)草莓1元拼團(tuán)活動(dòng),規(guī)則是5人成團(tuán)。當(dāng)時(shí)是新店,沒(méi)有老客,所以一個(gè)顧客想得到那1塊錢的草莓就得拉4個(gè)人一起買,1個(gè)老顧客就給店鋪帶來(lái)4個(gè)新顧客,草莓成本4元1盒,每盒草莓賠3塊錢。但是商家規(guī)定的團(tuán)購(gòu)商品可以到店領(lǐng)取,也可在店里購(gòu)買滿39元送貨上門。1天有上千個(gè)線上訂單,幾百人到店兌換草莓。但是你想想,你會(huì)專門跑到一家店領(lǐng)一盒草莓就走嗎?你肯定會(huì)順手買別的,不管顧客買什么,1盒草莓賠的3塊錢店鋪一定會(huì)賺回來(lái)。這期間沒(méi)有做任何廣告。一家店開(kāi)店3天做了35萬(wàn)營(yíng)業(yè)額。他們現(xiàn)在還增加了送貨上門服務(wù),現(xiàn)在不怎么做活動(dòng),每個(gè)月線上交易額就幾十萬(wàn)。

現(xiàn)在我們從顧客心態(tài)和用戶裂變兩方面來(lái)分析團(tuán)購(gòu)對(duì)顧客的影響吧。
顧客心態(tài)
做零售生意的商家都知道,我們要賣東西,需要去進(jìn)貨,而進(jìn)貨價(jià)就比我們賣東西的零售價(jià)低一些。當(dāng)然顧客也知道這個(gè)道理,一聽(tīng)到團(tuán)購(gòu),就自然而然想成“組團(tuán)批量拿貨”。既然是組團(tuán)批量拿貨,那就該比零售價(jià)便宜吧?
其實(shí)顧客未必就非常在意便宜的幾塊十幾塊錢嗎?其實(shí)未必。追求高性價(jià)比是大多數(shù)用戶潛意識(shí)的消費(fèi)心理。而這個(gè)場(chǎng)景,更是追求性價(jià)比用戶的集中地。
拼團(tuán)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)是分享,我看到便宜的東西,分享給你,相當(dāng)于是一種消息的贈(zèng)與,而不是索取。
用戶裂變
同樣是小程序,目前只有微信小程序裂變的表現(xiàn)是最讓人滿意的。其中最成功的裂變案例拼多多我們已經(jīng)提了很多遍了。
為什么小程序只有在微信中才能更好裂變呢?因?yàn)槲⑿诺纳缃恍跃褪橇炎冏詈玫耐寥馈D愕挠H人在微信,你的朋友在微信、你的同事同學(xué)都在微信。
因此小程序可以從一個(gè)用戶出發(fā),通過(guò)好友轉(zhuǎn)發(fā)或者群發(fā)傳達(dá)給周圍的人,其中一些用戶受利益的驅(qū)動(dòng),再繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā),這樣下去,傳播的范圍越來(lái)越大,覆蓋范圍越來(lái)越廣。
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